オンライン個人レッスン利用規約
オンライン個人レッスン利用方法
・個人レッスンはその方のためだけにインストラクターの当日のスケジュールを空けておりますため、無断キャンセル・当日キャンセルはご遠慮ください。
・オンラインレッスンに関係する(zoomやWi-Fiなど)システムトラブルがあった場合には、レッスン日時が変更になる場合がございます。
・レッスン開始時間から5分過ぎてもログインがない場合には当方から確認のメールをお送りしています。20分を過ぎてもご返信いただけない場合には、その時点でレッスンは無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
・レッスン開始時間の5分前からログインいただけます。
レッスンの予約
オンライン個人レッスンは、【ドロップイン(都度払い)】または【4回チケット】のいずれかの受講方法が選べます。
ドロップイン(都度払い)
試しに1回だけ受けてみたい人、定期的にレッスンが受けられない人におすすめです。
▼予約方法
①当サイトにログイン後、『Web予約』ページ内の『オンライン個人レッスン』のタブを選択>ご希望のクラスを選択して『予約する』ボタンからご希望の日時を選択してください。
(※ご希望日の40日前から前日までご予約いただけます)
③お支払い方法で「ドロップイン(都度払い)」を選択し、決済&予約を完了させてください。
4回チケット(2ヵ月間有効)
定期的にレッスンを受けられる人向けの受講方法です。2か月間の有効期限内に4回受けていただけます。1回あたりのレッスン料金がドロップインよりもお得になるほか、チケット購入者のみご利用いただけるサービスをご用意しています。
★チケットの購入にはメンバー入会手続き(入会金5,000円)が必要です。初回レッスン当日にチケットを購入される方は「入会金無料」となります。
▼チケット購入&予約方法
①レッスンチケットは、当サイトにログイン後、LESSON>『レッスンチケット』のページから購入いただけます。
※クーポンをお持ちの方はレッスンチケット購入時にクーポンコードを入力してください。
②チケット購入後は『Web予約』ページ内の『オンライン個人レッスン』のタブを選択>ご希望のレッスンを選択して『予約する』ボタンからご希望の日時を選択してください。
(※ご希望日の60日前から前日までご予約いただけます)
③お支払い方法で「購入済チケットで予約」を選択し、予約を完了させてください。
※レッスンチケットの購入には入会金(5,000円)がかかります。
※購入済のレッスンチケットは、ログイン>購入プラン からご確認いただけます。有効期限やチケットの残数などもこちらから確認ください。
予約の確認・変更・キャンセル
・予約済みのレッスンは、ログイン>web予約の管理 のページからご確認いただけます。
予約の変更もこちらから行えます(レッスンの24時間前まで可能)。
・前日までの予約キャンセルにつきまして、チケットでの予約キャンセルは「チケット払い戻し」(ご自身でマイページからキャンセルしてください)、ドロップインでの予約キャンセルは前日までにキャンセルのご連絡をいただければ7日前までは100%、前日までは50%を割引クーポンにて返金いたします。ご都合が悪くなった際にはできるだけ「キャンセル」ではなく「日程変更」にてご対応くださいますようお願いいたします。
・当日キャンセルおよび無断キャンセルにつきましては払い戻しはいたしません。やむを得ない事情により当日キャンセルや変更の場合にも、LINE公式アカウント(@odt.tokyo)から必ずご連絡をお願いいたします。
・ケガなどの事情によりレッスンを途中でお休みされる場合、ご連絡いただいた日から1ヶ月以内であればお支払い済みの残りの回数はそのまま1ヶ月後まで繰り越し手続きをさせていただきます。
お休みのご連絡がない場合や1ヶ月以上のお休みになりますと、残りの回数に関わらずいったんリセットされますので、予めご了承ください。
・1ヶ月以上ご連絡が取れなくなった場合にも、残り回数に関わらずレッスン履歴をリセットさせていただきます。